Omschrijving
In dit scenario zal de speler feedback geven aan 2 personen. Een is een arts, die eigenlijk geen tijd voor je heeft en afgeleid is. De ander is je collega die snel in de slachtofferrol belandt en zich niet in jouw feedback erkent. Je geeft de feedback via de 4G methode en oefent met het effectief communiceren, ook wanneer de ander dat niet doet.
Doelgroep
Medewerkers zorg
Thema’s
- Feedback geven aan collega met emotie
- Feedback geven aan arts zonder tijd
- Opkomen voor jouw punt
- 4G methode
- Concrete afspraken
- Timing en plaats van feedback
- Omgaan met persoonlijke aanval
Leerdoelen
- Oefenen met het geven van feedback in moeilijke situaties
- Inzicht in het belang van de juiste woorden kiezen
- Ervaren om voor eigen belangen op te komen
- Oefenen met het gebruik van de 4G methode
- Oefenen met concreet het gesprek afsluiten
